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Politique de confidentialité


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Si vous choisissez d'utiliser notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations en relation avec cette politique. Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer le Service. Nous n'utiliserons pas vos informations ni ne les partagerons avec quiconque, sauf tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Wyzdev S.A. (ci-après dénommée "Kes Lakay" ou "Nous") prend la vie privée des utilisateurs très au sérieux et s'engage à protéger et respecter leur vie privée. Cette valeur guide toutes les décisions que nous prenons, y compris la manière dont nous collectons, utilisons, partageons, stockons et respectons les données personnelles des utilisateurs.

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Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée "Politique") s'applique aux utilisateurs (ci-après dénommés "Vous" ou "Les utilisateurs") de notre application Kes Lakay (ci-après dénommées "Kes Lakay"). Il est important que vous lisiez cette politique ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir à certaines occasions afin que vous soyez pleinement conscient de quand, pourquoi et comment nous collectons et traitons vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique en tout ou en partie, vous avez le droit de cesser d'utiliser nos applications à tout moment.

Traitement et sous-traitance des données

Nous sommes à la fois le responsables du traitement et le sous-traitant des données, qui détermine les finalités et les méthodes du traitement des données concernant vos données personnelles collectées par nous, et sommes responsables du traitement des données pour votre utilisation de nos services. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@keslakay.com.

Collecte et utilisation des informations

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toutes les informations qui identifient (directement ou indirectement) une personne physique particulière, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro d'identification, les données de localisation ou un identifiant en ligne, etc. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Pour une meilleure expérience, lors de l'utilisation de notre Service, nous vous demandons de nous fournir certaines informations personnelles identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, le nom de l'entreprise, l'adresse de l'entreprise, le numéro de téléphone de l'entreprise, l'e-mail de l'entreprise, le nom complet, le téléphone de contact, l'e-mail de contact. Les informations que nous demandons seront conservées par nous et utilisées comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Kès Lakay est un logiciel de caisse qui a été conçu principalement pour les exigences des petits commerces et pour le marché haitien. Ainsi, nous avons besoin des informations demandés au cours de la création de compte afin d'alimenter les recus que vous distribuerez a vos clients lorsque vous effectuerez vos ventes.

L'application utilise des services tiers susceptibles de collecter des informations vous identifiant tels que Live Chat et Twilio pour l'envoi des SMS et le support Client.

Données de journal / Données Personnelles

Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous utilisez notre Service et en cas d'erreur dans l'application, nous collectons des données et des informations (par le biais de produits tiers) sur votre téléphone, ainsi que l'un ID unique généré par l'OS, appelées Données de journal. Ces Données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet ("IP") de votre appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application lors de l'utilisation de notre Service, l'heure et la date de votre utilisation du Service, ainsi que d'autres statistiques. Nous utilisons les Numéros de Téléphones ainsi que les emails afin d'assurer le support client, pour authentifier votre compte, et pour les réinialisations de mots de passes.

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services et votre utilisation de nos services. Les informations que nous collectons peuvent inclure (si disponibles) le type et le modèle de l'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de l'appareil, le système d'exploitation, les options linguistiques et les informations du réseau mobile pour vous permettre d'utiliser nos services. Nous utilisons ces informations pour administrer nos services et pour nos opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes, afin d'améliorer nos services.

VEUILLEZ NOTER QUE nos services nécessitent l'accès à l'application de stockage de votre appareil afin de stocker les photos, mais nous ne collectons aucune information, vidéo, photo ou autre contenu de l'application de stockage vidéo de votre appareil. Pour profiter pleinement de nos services, veuillez également noter que vous devez nous autoriser à accéder aux autorisations de votre téléphone telles que l'enregistrement, l'appareil photo, le microphone, la localisation, etc. Vous pouvez également désactiver ces autorisations d'accès dans les paramètres de votre téléphone si vous estimez qu'elles ne sont pas nécessaires.

Toutes les fonctionnalités et services des applications ne nécessitent pas la collecte de données faciales. Nous garantissons que les données faciales ne seront pas collectées, utilisées, stockées et partagées.

VEUILLEZ NOTER QUE sauf indication contraire dans cette politique, nous NE COLLECTONS PAS et/ou ne stockons PAS vos données personnelles (telles que le mot de passe de votre compte de plateforme sociale, les informations de carte de crédit) dans quelque circonstance que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter :

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes. Ils sont envoyés à votre navigateur par les sites web que vous visitez et sont stockés dans la mémoire interne de votre appareil.

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Fournisseurs de services

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Sécurité

Nous attachons de l'importance à votre confiance en nous fournissant vos informations personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. Cependant, rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 % et fiable, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons les données personnelles collectées à votre sujet conformément aux lois des juridictions applicables de la manière suivante :

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Il vous est donc conseillé de consulter cette page périodiquement pour tout changement. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Cette politique est effective à partir du 25 juillet 2023.

Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@keslakay.com.